Für KÂR Katılım Altın Rafinerisi A.Ş. ist Gold weit mehr als ein wertvolles Edelmetall — es ist ein Symbol für Vertrauen, Einsatz und Verantwortung.
Geleitet von dieser Überzeugung geht das Qualitätsverständnis des Unternehmens über die bloße Einhaltung von Produktionsstandards hinaus. Qualität wird als integraler Bestandteil der gegenüber Kunden, Stakeholdern und der Gesellschaft eingegangenen Verpflichtungen betrachtet — als eine ununterbrochene Vertrauenskette, die vom Ausgangspunkt bis zur endgültigen Lieferung reicht.
Jedes Gramm Edelmetall, das unsere Raffinerie erreicht, wird mithilfe verschiedener wissenschaftlicher Analysemethoden verifiziert, in vollständiger Übereinstimmung mit international anerkannten Verfahren raffiniert und unter dem Grundsatz der lückenlosen Rückverfolgbarkeit verwaltet, wobei jede Prozessstufe umfassend dokumentiert wird.
In Übereinstimmung mit dieser Philosophie bestehen das Qualitätsverständnis und die Qualitätspolitik von KÂR Katılım Altın Rafinerisi A.Ş. darin, die Herstellung von Gold, Silber und chemischen Salzen hoher Qualität, die den Kundenerwartungen entsprechen, durch technische Kompetenz und operative Disziplin im Bereich der Edelmetallraffinierung zu realisieren.
In Verfolgung dieses Ziels verpflichtet sich KÂR Katılım Altın Rafinerisi A.Ş. zu Folgendem:
Die Qualität von Produkten und Dienstleistungen über die Erwartungen der Kunden hinaus zu steigern und eine dauerhafte Kundenzufriedenheit zu gewährleisten,
Produktionsprozesse, Servicequalität und institutionelle Leistung kontinuierlich zu verbessern,
Die berufliche Entwicklung der Mitarbeitenden zu fördern und individuelle Beiträge mit dem unternehmerischen Erfolg in Einklang zu bringen,
Die gegenwärtigen und zukünftigen Erwartungen der Kunden präzise zu analysieren und Produkte sowie Dienstleistungen unter optimalen Bedingungen bereitzustellen,
Im Rahmen des ISO-9001-Qualitätsmanagementsystems zielorientiert zu handeln und dabei Rückverfolgbarkeit, Messbarkeit und rechenschaftspflichtige Transparenz sicherzustellen,
Die kontinuierliche Einhaltung aller anwendbaren gesetzlichen Vorschriften, regulatorischen Anforderungen und internationalen Standards zu gewährleisten,
Eine Produktionsphilosophie zu verfolgen, die der menschlichen Gesundheit und der Umwelt Rechnung trägt und dabei die Bedürfnisse und Erwartungen aller Stakeholder berücksichtigt,
Kunden aufrichtig als den eigentlichen Daseinszweck des Unternehmens zu betrachten.
Qualitätspolitik
